Política de Privacidade

1. Introdução

A borexianstudio (borexianstudio.sbs) está comprometida com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços de educação financeira.

Ao aceder ao nosso website ou utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Recomendamos que leia cuidadosamente este documento para compreender os seus direitos e as nossas responsabilidades.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de educação financeira. As categorias de dados pessoais que podemos recolher incluem:

Dados de Identificação

• Nome completo e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Número de identificação fiscal (quando aplicável)

Dados de Contacto e Comunicação

• Endereço postal completo
• Preferências de comunicação
• Histórico de correspondência connosco
• Registo de chamadas telefónicas (quando aplicável)

Tipo de Dados	Finalidade	Base Legal
Dados de Registo	Criação e gestão de conta	Execução de contrato
Dados de Navegação	Melhoria da experiência do utilizador	Interesse legítimo
Dados de Comunicação	Suporte ao cliente	Execução de contrato

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de educação financeira e para melhorar a sua experiência na nossa plataforma.

Finalidades Principais

• Fornecer acesso aos nossos programas de aprendizagem financeira
• Personalizar o conteúdo educativo baseado no seu perfil
• Processar inscrições em cursos e webinars
• Enviar comunicações sobre novos conteúdos e oportunidades
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhorar continuamente os nossos serviços

Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe newsletters, atualizações sobre novos cursos, dicas financeiras e informações sobre eventos especiais. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das ligações de cancelamento de subscrição nos nossos emails.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma gratuita e dentro dos prazos legais estabelecidos.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@borexianstudio.sbs ou por telefone (+351239488400). Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem à segurança inclui:

Medidas de Segurança Técnica

• Encriptação de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Sistemas de autenticação seguros com autenticação multifator
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Backups regulares e seguros dos dados
• Atualizações regulares de segurança e patches

Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários que necessitam dessa informação para desempenhar as suas funções. Todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e são obrigados a manter a confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os nossos períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade do tratamento.

Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
• Dados de conta inativa: 3 anos após a última atividade
• Dados de comunicação: 2 anos após a última comunicação
• Dados de faturação: 7 anos (conforme legislação fiscal)
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, garantindo que não podem ser associados a uma pessoa específica.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma e fornecer os nossos serviços. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins especificados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais se formos obrigados por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos ou a segurança de terceiros.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de performance: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website
• Cookies funcionais: Permitem-nos lembrar as suas preferências
• Cookies de marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante

Pode controlar e gerir os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os nossos utilizadores através do website ou por email.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.